?? ? ? ? 20世紀五六十年代，倉庫的作用主要是物料的存儲與保管。隨著20世界20年代準時制生產模式的快速興起，小尺寸訂單變得越來越多，庫存變得越來越少，庫存的減少使得對訂單分揀活動的需求越來越大，倉庫中設置專門的功能空間用于訂單分揀作業(yè)。存儲與保管為主要職責的倉庫轉換為集貨物存儲與訂單分揀為一體的配送中心。20世紀90年代開始，延遲生產，大規(guī)模定制，供應鏈整合和物流全球化快速發(fā)展，倉庫內部涌現出大量的越庫作業(yè)和增值服務活動。配送中心演化變?yōu)槲锪髦行模丛趥鹘y倉儲與訂單分揀功能基礎上，增加了定制加工貼標和包裝、裝配，國際運輸準備、越庫作業(yè)等過程。

1.基本工藝流程

盡管倉庫的類型與功能存在差異，但是倉庫內部的主要工藝流程都基本相同。倉庫的基本工藝流程如圖

編輯

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（1)收貨與上架:

對來貨進行入庫前卸貨和接收;對貨物數量和質量進行驗收;將貨物進行上架作業(yè)，搬運貨物，并將其放置于指定存儲位置。部分倉庫具有越庫流程，將入庫的貨物直接從收貨區(qū)搬運至發(fā)貨區(qū)，即一收貨就開始履行訂單。
（2)存儲:

存儲是貨物在等待出庫指令前的存儲過程。
（3)訂單揀選:

訂單揀選是根據客戶的訂貨需求，將貨物從庫內存儲區(qū)或分揀區(qū)取出的過程，是倉庫提供客戶的一項最主要服務。根據揀選貨物單元類型不同，通常把訂單揀選作業(yè)分為托盤揀選作業(yè)、整箱揀選作業(yè)和拆零揀選作業(yè)。
（4)集貨、發(fā)貨:

集貨包括訂單合流或訂單分揀，訂單合流將訂單拆分至各個分區(qū)揀選的貨物合并至單個訂單或訂單組，訂單分揀是將批次揀選訂單組貨物分撥至單個訂單。在集貨基礎上，檢查訂單的完整性和準確性，訂單復核后進行包裝。最后，根據發(fā)貨車輛或發(fā)貨線路集合分撥訂單包裹，完成裝車任務。

2.智慧倉庫規(guī)劃與設計步驟

智慧倉庫規(guī)劃與設計步驟如下:

(1)規(guī)劃前調研分析
a、以問題為導向，規(guī)劃前對倉庫進行建模評估。采集現場倉庫各工藝
流程數據，構建倉庫評價模型，分別
從員工滿意度、客戶滿意度和股東滿
意度三個層次對各個工藝流程進行評價，以發(fā)現現有工藝環(huán)節(jié)中的問題，將解決問題作為智慧倉庫規(guī)劃與設計的出發(fā)點。
b、借助大數據技術，繪制倉庫畫像。倉庫畫像是對客戶訂單、采購訂
單和運單的訂單結構進行特征分析，
提取貨物的揀選頻次、需求相關性以
及在庫數量周期變化特征。將倉庫畫像作為智慧倉庫規(guī)劃與設計的基礎。
(2)基本流程設計
通過環(huán)節(jié)整合與簡化，對流程進行再造?；趥}庫畫像與評估結果，應用各類智慧物流技術對各個環(huán)節(jié)進行流程再造。再造的原則是能整合的環(huán)節(jié)盡可能整合，不能整合的環(huán)節(jié)則盡可能簡化，對環(huán)節(jié)間的銜接進行優(yōu)化，實現最少的流程環(huán)節(jié)、最簡單的動作、最短的動線、最大限度地減少庫存。
(3)技術選型與能力設計
根據倉庫各作業(yè)環(huán)節(jié)的功能要求，分析現有各類智慧倉庫技術性能參數，綜合考慮設備投資、維護費用以及人員成本、土地成本，根據倉庫畫像進行技術方案性價比評估，確定設備規(guī)格型號與數量。在很多規(guī)劃中，針對不同類型貨物的庫內活動特征，選用多種倉庫技術的有效組合，或是人工作業(yè)與倉庫裝備技術的協作，性價比會更優(yōu)。
(4)倉庫平面布局
計算倉庫各功能環(huán)節(jié)所需空間，根據環(huán)節(jié)間相關性程度對倉庫內的功能區(qū)進行布置，確定庫內工藝平面布局和人員、設備、貨物動線?？紤]未來發(fā)展和改動，平面布局應有預留發(fā)展空間。
(5)庫內運營設計
a、智慧倉庫技術的配置優(yōu)化和作業(yè)優(yōu)化，以提高系統的運行效率和設備利用率。配置優(yōu)化是在設備的數量和布局都確定的條件下，通過揀選品項選擇與設備配比、品項分配、貨位分配對設備進行優(yōu)化。作業(yè)優(yōu)化是在設備配置方案確定的條件下，通過訂單排序、訂單分批、品項訪問順序和訂單拆分對設備進行優(yōu)化。
b、制定智慧裝備的人員操作程序與標準、設備維護方法和管理規(guī)范，設計應急方案措施。智能化程度越高的系統，一旦發(fā)生故障，其產生的影響可能越大，因此在操作人員嚴格按照系統的操作規(guī)范進行作業(yè)的同時，制定完善的應急措施，包括備份系統、備品備件準備等。
(6)構建智慧物流信息平臺
應用物聯網技術構建智慧物流信息平臺，逐步實現倉內人、設備和貨物的數字化管控，為管理層的智慧化決策提供支持。